Versand & Diskretion:
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden wir uns daran machen, Ihr Paket so schnell wie möglich an Sie zu versenden.
Der Versand unserer Pakete erfolgt immer diskret, von außen und auf dem Etikett ist für niemanden sichtbar, wo und was Sie bestellt haben. Selbst im Track & Trace ist dies diskret.
Lieferzeiten:
Wenn Sie vor 18:00 Uhr bestellen, wird das Paket noch am selben Tag versendet. Wann das Paket tatsächlich bei Ihnen ankommt, hängt natürlich davon ab, wie beschäftigt PostNL ist.
Versandkosten:
Unsere Versandkosten betragen:
DE: 7,50 €. Ab einem Bestellwert von 50,- € bieten wir kostenlosen Versand innerhalb der Niederlande an.
BE: 11 €. Ab einem Bestellwert von 75 € bieten wir kostenlosen Versand nach Belgien an.
DE: 11 €. Ab einem Bestellwert von 75 € bieten wir kostenlosen Versand nach Deutschland an.
Verfolgen Sie Ihr Paket:
Wir versenden standardmäßig mit PostNL. Sie erhalten außerdem eine Sendungsverfolgung, um zu erfahren, wann Ihr Paket versendet wurde und bei Ihnen ankommt.
Rückgaben:
Sie können Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden, indem Sie uns eine Nachricht senden und dies angeben. Wir geben Ihnen dann die Rücksendeadresse bekannt. Es ist auch möglich, davon Gebrauch zu machen Widerrufsformular . Nachdem Sie angegeben haben, dass Sie das Produkt zurücksenden möchten, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Innerhalb dieser 14 Tage erhalten Sie auch eine Rückerstattung. Natürlich erst, wenn wir das Produkt wieder erhalten haben.
Die Rücksendung des Pakets erfolgt auf eigene Kosten. Im Garantiefall werden die Kosten selbstverständlich erstattet. Sollten sich Produkte in einem von Ihnen geöffneten Hygienesiegel befinden, können wir diese nicht zur Rückgabe annehmen. Denken Sie zum Beispiel an Gleitmittel und Sexspielzeug.
Garantie:
Wir bieten eine 180-tägige Garantie auf alle Sexspielzeuge und BDSM-Artikel. Die Garantie für die anderen Artikel ist angemessen.
Wir übernehmen keine Garantie, wenn der Schaden auf unsachgemäßen Gebrauch oder Fahrlässigkeit zurückzuführen ist, wie zum Beispiel Wasser-, Sturz- oder Stoßschäden.
Weitere Informationen zur Garantie finden Sie auf der Seite: Gewährleistung und Reklamationen .